民政工作是党和国家一项重要的民生社会事业，一直以来，陕西省渭南市澄城县民政局坚持以人民为中心，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主要内容，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
张红友今年60多岁，多年前流浪到澄城县，澄城县城关街道乐楼社区工作人员在普查时发现了他，经过调查了解后，得知此人身患多种疾病，没有稳定收入，主要以捡破烂为生。“没有结过婚，没有子女，靠捡破烂维持生活，又有长期慢性病，确实需要民政部门的救助，咱们社区工作人员便积极和民政部门对接。”澄城县城关街道乐楼社区党总支书记兼居委会主任张仲兮说道。“接到城关街道上报的这个困难群众信息以后，我们迅速启动救助政策，通过信息排查后积极配合公安机关，落实该对象的身份信息，随后尽快落实了相关的社会救助政策。”澄城县民政局社会救助股股长王琦说道。张红友只是澄城县民政局救助服务对象中的一个，为进一步为民办实事，开展社会救助，澄城县民政局建立困难急难问题响应服务队、取消民主评议环节、开展低保、特困人员审核确认权限下放镇（街道）、推广运用“e救助”微信公众号、对三所敬老院安全设施进行提升改造，增设护理床位，用实际行动践行“以民为本，为民解困，为民服务”的宗旨。“养老服务方面，投资9110万元建成怡人养老院；投资420万元建成2个社区日间照料中心和6个社区养老服务站；投资95万元建设1个县级居家智慧养老服务信息平台，实现‘互联网+’养老。殡葬改革方面，投资84万元建设完成3个农村公益性公墓和2个示范性农村公益性公墓，切实提升澄城县殡葬基础设施。社区治理方面，投资134.4万元建成4个农村社区服务中心和1个标准化示范社区，建设完成2个镇（街道）级社工站，社会救助方面，加大改革创新力度，构建立体式、多层次、综合性救助体系；持续巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果，推动乡村全面振兴。”澄城县民政局党委书记、局长刘景斌说道。
加快养老服务高质量发展，是澄城县“十项重点工作”之一，也是澄城县民政为民办实事工作的重点，健全完善澄城县养老服务体系，加强养老护理人才培训，不断完善社区养老硬件设施，使养老服务质量逐步提升，让老年人的养老需求得到了满足，老有颐养的幸福感不断提升。
“按照县委县政府‘十项重点工作’的要求，成立了养老服务高质量发展行动工作专班，对涉及的10个镇办和10个部门明晰了工作任务，明确了工作职责，夯实责任。同时，以打造乐养宜居城市三年行动方案为指导，开展‘周汇报、月小结、季观摩’的晒比拼超活动，今年将建成2个社区日间照料中心，6个社区养老服务站及1个县级智慧养老信息平台。”澄城县民政局党委副书记张丽艳说道。
为进一步服务群众，澄城县民政局将逐步实施“2021补短板增量、2022建体系增能、2023抓提升增效”的三年行动计划，构建以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、‘互联网+’为推动，医养相结合、城乡全覆盖”的养老服务格局，形成便捷高效、普惠实用的养老服务供给能力，满足澄城县老年人多层次基本养老需求。
社区工作千头万绪，完善社区治理，提升基层服务工作能力也是澄城县民政局为民办实事的重点工作。
“成立了工作专班，形成了民政部门牵头、相关部门配合的工作机制。注重发挥社区工作者、社区社会组织、社区志愿者、下沉党员和居民群众五方力量在社区治理方面的优势，推动社区组织体系、治理体系、服务体系、社区工作者职业体系四个体系建设。”澄城县民政局副局长韩志敏说道。
据了解，今年澄城县民政局将组建80个网格（小区）党支部，覆盖全县215个居民小区，实现城镇居民小区党组织组建和党的工作全覆盖；深入到全县20个无物业、无业主委员会、无建设主管单位的“三无”小区，积极进行治理；指导66个城市小区开展“微自治”试点，2个社区开展“四社联动”试点；修订完善15个社区的居民公约；有序开展社区建设补短板行动，积极构建社区“15分钟生活圈”；按照精品小区、宜居小区、规范小区的分类，全面开展小区治理“亮净精”工程，营造美丽宜居生活环境，提升澄城城市形象。
“下一步，我们将举全系统之力，用真心办实事，用真情暖民心，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，让‘民政为民、民政爱民’的工作理念在实际工作中得到落实，奋力谱写澄城民政事业高质量发展新篇章。”澄城县民政局党委书记、局长刘景斌说道。
