一是成立了专门的领导机构，全面组织实施提升商务流通领域服务质量工作。

二是组织人员下基层、访企业，多方进行调查研究，认真分析，结合我县实际以及各行业的自身特点，初步研究制订了洗染行业、美容美发、家电维修、典当行业、零售行业、餐饮行业、住宿行业、家庭服务、成品油市场、农家店等十几个行业的行业管理办法以及服务质量标准和技术规范，为规范我县流通领域行业服务质量奠定了基础。

三是在上级有关部门的指导和帮助下，筹建了澄城县商务举报投诉服务中心。目前，已经开通了12312商务举报投诉热线，完成了办公室的布置和形象墙的装修。明确了工作任务，制订了一整套工作流程和一系列工作制度。

四是加大宣传力度，推动名牌战略组织企业，利用标语、流动字幕、LED电子屏等多种媒介，全方位进行宣传。组织相关人员多次参加各种博览会，培育了尧头黑陶瓷、丰盛元食品、果绿苹果等多种名牌产品。组织注册了“澄城水盆羊肉”商标，在陕西电视塔相继退出了“澄城水盆”“澄城麦子泡”等系列名优小吃。（赵峰）