县党政服务中心始终坚持开展“以人为本”的优质服务，不断创新工作思路和工作措施，充分发挥窗口便民功能，树立了良好社会形象，有效提高工作质量和服务质量，形成了办事高效、运转协调、职责分明、服务规范的工作流程。

一、全面落实“五项制度”。认真落实首问责任制，全面推行限时办结制，强力实施量化落实制度，建立健全绩效考核制度，严格执行责任追究制度，从“五项制度”落实入手，深入推进本局机关行政效能建设，确保收到实效。

二、积极创造条件，全力支持政务服务中心建设。巩固深化行政审批项目清理结果，按照“合法、效能”的原则，对行政审批项目进行再次清理，统一规范行政审批事项名称、时限和收费标准，优化审批流程。严格按照“两集中、两到位”的要求，全部授权县政务服务中心窗口办理。

三、严格工作纪律，提高工作效率。要求窗口工作人员严格遵守作息时间，严格外出报告、请销假和公告制度。一是严格遵守作息制度。窗口人员必须按时上班，不迟到、早退。二是严格遵守工作制度。上班时间要坚守岗位，认真工作，不得擅离工作岗位，不得做与工作无关的事。严禁上班时间打电脑游戏或上网聊天、利用电脑或电话炒股。三是严格遵守外出请假（报告）制度。窗口人员外出办事开会向审批科负责人报告，审批科负责人要向分管领导报告。在严格遵守工作纪律的基础上，充分调动干部职工的工作积极性，切实提高工作效率，促进工作开展。切实为广大群众提供优质服务。（刘娟）