规范执法是交警工作的生命线。为了不断规范民警执法行为，澄城交警大队“规范执法行为，树立交警形象”为目标，从抓基础入手，努力打造执勤执法行为规范、便民利民措施贴心到位、广大人民群众放心满意的高素质交警队伍。

一、树立群众观念，强化服务意识。从民警最基本的行为准则抓起，进一步强化民警的日常养成教育和管理监督，规范执法办案流程，严明组织纪律，树立良好的职业风范，着力整改法律文书填写不规范、民警执法形象不佳、执法态度粗暴以及漠视群众疾苦、伤害群众感情、侵犯群众利益的突出问题，牢固树立“立警为公、执法为民、服务为先”的执法服务意识，切实增强服务经济发展、服务人民群众的观念，坚决杜绝因执法不规范所引发的信访投诉事件发生。

二、加强教育培训，提高执法能力。交警大队以考试为杠杆，发现执法中的存在问题，分别从交通秩序管理、交通事故处理、违法行为查处、非现场执法取证及录入、值班备勤、接处警处理、路面巡逻等日常工作入手，重点加强民警执勤执法应知应会知识的学习掌握和实际应用培训，提高了学习的针对性和有效性。

三、规范执法行为，提高执法质量。要求路面执勤执法民警切实将“理性、平和、文明、规范”的执法理念融入到执法服务过程中的每一个细节、每一个环节，使用文明用语，规范执法行为，杜绝使用服务忌语以及其它容易伤害他人人格尊严的言行，有效预防和减少群众的有效投诉，确保执法质量。

四、整洁警容风纪，树立良好形象。大队要求路面执勤执法民警严格遵守人民警察内务条令，统一着装，统一佩戴制式警用装备，警服、警帽、手套、反光背心要干净整洁，警容要严整，姿态要端正，动作要规范，态度和蔼，礼貌待人，树立交警良好形象。

五、加强执法监督，提高执法效能。为切实提高执法效能，交警大队重点加大执法监督力度，由大队领导负责执法质量监督工作，及时发现问题，及时责令整改。同时，认真收集汇总群众来电、来诉、来访反映的问题，认真分析原因，制订整改措施，改进工作做法，提高群众的满意度。