自寺前镇便民服务大厅建成并投入使用以来,该镇组织便民服务中心各窗口人员学习国家惠农补贴相关政策文件,熟悉业务知识,明确业务职责,端正服务态度,热情帮助前来办事的各位群众,提升为民服务的水平和质量,提高政府对外形象。
镇便民服务中心在政府院东一楼设立,悬挂各窗口工作牌和办事流程图,方便群众熟知办事程序。同时,在大厅摆放饮水机,报刊书架,提供休息座椅,为前来办事群众创造良好和谐的环境。便民服务中心同志热情服务,认真办理,对前来办事群众耐心讲解政策,认真帮他们办理相关手续,不让群众跑弯路。热情的服务,耐心的讲解,认真的办事,得到了寺前镇农民群众的一致好评,有些群众还专门送来了感谢信以致谢意,他们说道:“我们来便民服务中心办事,不再感觉到陌生,真像到了自己家一样,觉得很温馨。”