党的群众路线教育实践活动开展以来，寺前镇积极创新活动形式，不断丰富活动内容，近期在机关上下推行“四无”（受理服务无推拖、工作流程无阻碍、办理事项无堆积、服务质量无投诉）服务活动，有效地激发了干部工作积极性，激活了干部服务效能，得到了有关领导及广大群众的一致好评。

党政综合办：受理服务无推拖、工作流程无阻碍

为严格执行中央“八项规定”、县委“六项规定”，贯彻落实上级有关会议文件精神，镇党政办及时完善了机关各项规章制度，重置了镇机关领导干部岗位监督牌，进一步明确了每名干部职务、职责、联系方式、去向等信息，将每名干部责任落到实处。为扎实贯彻落实党的群众路线教育实践活动，党政办牵头制作了机关干部包联帮扶卡，显示包村干部包联村名、姓名、联系电话等信息。在平时下乡入户过程中将帮扶卡亲自发至群众手中，以便广大群众咨询各类问题，避免他们多跑路，耗时长等问题，实现了干部与群众心连心零距离。在办理各项综合事务过程中，办公室人员能够及时做好上情下达，下情上报，并能作好各分管领导、各办公室之间的事务协调处理，对于前来办事的群众能正确指引他们与有关领导、同志联系，不让群众多跑路、跑弯路，解决好“服务群众最后一公里”问题。

便民中心：办理事项无堆积、服务质量无投诉

早上例会后去便民中心咨询个问题，碰见正在办事的解家村贫困户老李。他高兴地说：“现在办事嫽得很！坐在这儿，喝着热茶，镇上干部就给咱把事办了。”

自2013年9月便民服务中心建成使用后，牢固树立以人为本、为民利民的工作理念，各窗口工作人员由政治觉悟高，工作责任心强，熟悉有关法律、政策和业务，能娴熟操作电脑的8名干部组成。大厅设置了排椅，悬挂了标识牌，印发了办事指南，工作人员对前来办事群众的姓名、住址、反映问题等进行详细登记，处理好其反映的问题并及时反馈； 在接待过程中，按照“便民、依法、高效、无偿”的原则，对办事的群众全心全意地帮助，做好指导、引领、办结。对不能在镇上解决的事项，依据政策规定，联系业务工作分管领导或上级业务部门协调办理。确保了群众沟通渠道畅通、有效，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决，实现了“小事不出村，大事不出镇”，真正做到了解民忧、解民怨、解民困。截至目前，便民中心累计接待群众1500人次。