白河县在年度考核工作中，注重收集民情，关注民生，解决民忧，体现民主，突出“民”字考核，切实发挥好目标责任考核推动科学发展的导向和“指挥棒”作用。

在考核调研上收集民情。坚持“问计于民、问政于民、问需于民”工作理念，围绕全县经济社会发展大局和工作中心，以开展“听解帮促”活动为载体，深化考核工作调研，制定调研方案，落实调研课题，抽调县乡村共1063名干部组成127个驻村（社区）工作组，发放《民情日记》，深入村组农户和田间地头，面对面与群众交流，认真记录群众反映的每一个问题，广泛了解民情，收集民意，建立“问题台帐”，将收集到的民情民意作为一项重要内容列入“红皮书”考核，力求考核更具民意化、民心化和科学化。

在考核内容上关注民生。坚持以科学发展观为指导，本着经济指标与社会发展指标并重的原则，建立体现经济建设、社会持续发展、民生改善等科学考核体系，在实绩考核中既关注经济总量的增长，更关注人民群众得到的实惠。注重从群众反映的数以千计的意见建议中，筛选出最现实的问题，作为考核指标分解到54个县直部门和21个中省驻县单位予以办理，设置了五保集中供养、城乡低保、城乡合作医疗、沼气建设、双创工作、村道管养、便民桥、通组路、通讯基站、村组低压电网整改、饮水工程等与群众生产生活密不可分的考核指标，加大民生指标的赋分权重，充分发挥年度考核“指挥棒”作用，切实把涉及民生的事办好做实。

在考核落实上解决民忧。针对群众需求的“台帐”，强化工作落实，加大督查力度，各级各部门采取直面应对、分类分层解决的办法，对群众反映的每一个问题都做到有具体解决方案、有专人负责。乡镇、村（社区）能解决的问题由各乡镇党委负责解决；对乡镇、村（社区）无法解决的问题提交县上，由县委统一安排落实相关职能部门负责解决。解决问题实行“问题、方案、结果”“三公开”，解决结果必须由提出问题当事人签字销号，未能解决的问题必须将原因向群众解释清楚，确保所有反映问题的群众都能得到回复。

在考核形式上体现民主。坚持把群众的公认度和满意度作为检验、评价单位和干部实绩的主要标准，建立党代表、人大代表、政协委员、群众代表、乡镇领导、部门领导、县级领导评议、民意测评为评价对象的全方位、多层次、广角度评价体系，加大民主评议力度，拓宽民主评议范围，采取单位自评、领导点评、各界参评、干部测评、上下互评、年终总评等六类联评方式，着力扩大考核民主，让熟悉考核工作的社会各类人群广泛参与、全程监控，接受群众的评判和监督，及时收集和掌握社会各方面的意见建议，增强考核工作透明度和公信力，确保考核结果的公平、公开、公正。